Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/08/2026

La présente politique de confidentialité explique comment Club Céleste collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.clubceleste.com ou effectuez un achat.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Céleste Wallaert – Club Céleste
Entrepreneur individuel – Artiste-auteur
Adresse : 64500 Saint-Jean-de-Luz
E-mail : bonjour@clubceleste.com

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail.

Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous pouvons notamment recueillir :

• votre nom et prénom ;

• votre adresse e-mail ;

• votre numéro de téléphone ;

• votre adresse de facturation ;

• votre adresse de livraison ;

• les informations relatives à votre commande et aux produits achetés ;

• les informations nécessaires au paiement et à la gestion de la commande.

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous recueillons également les informations que vous choisissez de nous transmettre.

Si vous vous inscrivez à la newsletter Club Céleste, votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer des nouvelles, nouveautés et offres de la boutique.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Vos données sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

• traiter et préparer votre commande ;

• assurer son paiement et sa livraison ;

• vous envoyer les informations relatives à votre commande ;

• répondre à vos questions et demandes ;

• gérer les retours, remboursements ou réclamations ;

• respecter nos obligations comptables et légales ;

• vous envoyer la newsletter ou des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.

Le traitement des données nécessaires à une commande repose principalement sur l’exécution du contrat de vente.

Certaines données sont également conservées afin de respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Lorsque vous vous inscrivez volontairement à une newsletter ou acceptez certains cookies non essentiels, le traitement repose sur votre consentement.

Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Vos données ne sont ni vendues ni louées.

Elles peuvent toutefois être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l’exécution de votre commande, notamment :

• Squarespace, qui héberge le site et fournit la plateforme e-commerce ;

• le ou les prestataires de paiement utilisés sur le site ;

• les transporteurs ou prestataires d’expédition nécessaires à la livraison de votre commande ;

• les éventuels outils techniques utilisés pour le fonctionnement, la mesure d’audience ou l’envoi d’e-mails du site.

Seules les informations nécessaires à la prestation concernée sont communiquées.

Squarespace traite notamment certaines informations nécessaires au fonctionnement de la boutique, aux commandes et au site conformément à ses propres engagements en matière de protection des données.

Paiement

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés sur le site.

Club Céleste ne reçoit et ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

Les informations nécessaires au paiement sont directement traitées par le prestataire de paiement concerné selon ses propres règles de sécurité et de confidentialité.

Livraison

Afin de vous envoyer votre commande, certaines informations telles que votre nom, votre adresse de livraison et, lorsque cela est nécessaire, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail peuvent être communiquées au transporteur choisi.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre de l’expédition et de la livraison de votre commande.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les informations nécessaires à la gestion des commandes sont conservées pendant la relation commerciale, puis archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales.

Les factures et pièces comptables doivent notamment être conservées pendant 10 ans.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale ou de newsletter peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis jusqu’à 3 ans après le dernier achat ou le dernier contact, sauf opposition ou retrait du consentement de votre part.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les situations, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité de vos données ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

bonjour@clubceleste.com

Nous pourrons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité si cela est nécessaire.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL – Commission nationale de l’informatique et des libertés si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Newsletter

Si vous vous inscrivez à la newsletter Club Céleste, votre adresse e-mail sera utilisée pour vous envoyer des nouvelles de la marque, des nouveautés ou des offres.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant à bonjour@clubceleste.com

Si aucune newsletter n’est proposée sur le site, cette section peut être supprimée.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités activées, des cookies de mesure d’audience, de performance ou d’autres services tiers.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les cookies non essentiels sont soumis à votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le bandeau de gestion des cookies disponible sur le site.

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par Squarespace, vous pouvez consulter les informations relatives aux cookies fournies par Squarespace.

Sécurité

Club Céleste et ses prestataires mettent en œuvre des mesures destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Le site utilise notamment les dispositifs de sécurité proposés par Squarespace et une connexion sécurisée HTTPS.

Modification de cette politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou des obligations légales.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera alors modifiée.